¿Porqué es importante tu asistencia?

A través de este seminario estarás habilitado para generar un autodiagnóstico sobre el estatus del cumplimiento de tu empresa con relación a la norma de Certificación Regulatoria para Empresas de Cobranza.


¿A quién va dirigido?

Este seminario está dirigido a gerentes de operación, gerentes de calidad o directores generales de empresas de cobranza, que intervengan en procesos de auditoría al interior de la organización.


Objetivo General

En este seminario, se ve a profundidad el desglose de la norma de Certificación Regulatoria para Empresas de Cobranza, así como los elementos requeridos para que una empresa de cobranza cumpla con los criterios establecidos por la CONDUSEF, PROFECO, el INAI y demás organismos regulatorios, de manera consistente y con plena integración funcional de las mejores prácticas en su operación.


Con esto, el participante logrará una comprensión integral de la norma para estar habilitado a generar un autodiagnóstico de la viabilidad de la certificación o identificar los puntos en que deberán trabajar antes de solicitar la auditoría.


Temario

  • Enfoque ético de la norma.
  • Esquema general de evaluación.
  • Elementos y evidencias del plano estratégico.
  • Elementos y evidencias del plano operacional.
  • Elementos y evidencias del plano de soporte.
  • Herramientas y metodología de autodiagnóstico.

Costos

Asociados APCOB
$ 12,500.00 por persona, precios más IVA.
No Asociados
$ 16,500.00 por persona, precios más IVA.